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机型：Deskpro EP, Deskpro EN：
1) 首先开机，出现COMPAQ标志时，按F10进SETUP，获得本机的ROM版本。

2)若ROM版本为686T1，请从 ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp9001-9500/sp9435.exe 下载SP9435.EXE，用此程序升级本机ROM。问题即可解决。

3)若ROM版本不是686T1，请拨打800-8106888，与COMPAQ客户支持中心联系。 注意： ROM升级后，需重新安装UCDOS方可。